Mailsystemer som Mailchimp, Klaviyo & make er ulovlige
Vidste du at E-mail systemer som MailChimp, faktisk er imod GDPR-loven i EU? Når vi siger ulovlige, så er der mange forskellige årsager. Teknisk set er det ulovligt at bruge disse programmer i EU lige nu. Egentlig er det en gråzone, men det skyldes at når det kommer til GDPR og data, er det aldrig ligetil.
Jannik Lauge Jensen
SEO-Specialist og E-mail automation
Skrevet 16-12-2022
Håndhæverne af reglerne er i enormt undertal, når det kommer til at håndhæve alle brud og de mange nye regler der kommer hele tiden.
Og samtidig er de her virksomheder som f.eks. Google og mailchimp, i gang med at lave datacentre i EU, inden at de straffes hårdt med komplet udelukkelse.
Mailchimp er for eksempel ved at lave et datacenter i Irland.
Hvorfor bryder mailsystemer GDPR loven?
Ifølge GDPR-reglerne skal virksomheder have en gyldig grund til at kontakte deres abonnenter, og dette er ikke tilfældet i MailChimps e-mails.
Derudover skal virksomheder også have abonnenternes samtykke. til at modtage markedsføring og det er heller ikke tydeligt, om dette er tilfældet i MailChimps e-mails.
Bryder mit mailsystem GDPR-loven?
Som virksomhed bør du også være opmærksom på, at du har ansvaret for at overholde GDPR-reglerne, når du bruger en e-mailudbyder. Straffen bliver kun højere og hårdere i fremtiden.
Lige nu er E-mail systemer der ikke har et datacenter i EU ulovlige. Uden undtagelse.
En række e-mail-systemer har fået kritik for at sende data ud af EU, hvilket overtræder GDPR-reglerne (Persondataforordningen)for EU.
Dette gælder især e-mail-systemer, der er ejet af store teknologivirksomheder i USA, som f.eks. Mailchimp, Klaviyo og Make.
Faktisk står Google lige nu i samme problem. Hvor EU vurderer om Google er imod GDPR reglerne eller ej, netop fordi en amerikansk projektleder hos Google, sagtens kan anskaffe sig den data Google besidder om personer i EU.
Så vores data kan sendes til USA og andre lande gennem disse organisationer.
Hvorfor er E-mailsystem i brud med GDPR?
Når du bruger et e-mail-system, som sender dine data ud af EU, løber du risikoen for, at dine data bliver behandlet eller opbevaret i et land, der ikke har de samme strenge databeskyttelsesregler som EU inden for GDPR lovgivning.
USA har en lov, om at al data der befinder sig i Amerikanske virksomheder, kan blive bedt udleveret af FBI og CIA.
Så lige meget hvor relevant din data er for en efterforskning eller for et andet formål.
Så skal det udleveres til de her ”agencies”. Det er imod den europæiske GDPR-lov.
Det er faktisk imod vores EU-lovgivning i det øjeblik at en medarbejder i et firma i USA kan få adgang til din data.
Som f.eks. medarbejdere hos Mailchimp vil kunne, hvis du og din virksomhed er bruger af mailchimp.
Hvad kan det betyde?
Dette kan føre til, at dine data ikke er så godt beskyttet, som de bør være, og herfor er det også at overtræde GDPR-reglerne.
Du skal altså tage dig i agt, når du vælger at bruge Mailchimp og andre Mailsystemer, hvis virksomhederne befinder sig uden for EU.
Som virksomhed har du et ansvar for at beskytte dine kunders data, og derfor bør du vælge et e-mail-system, der lever op til GDPR-reglerne.
På denne måde kan du sikre, at dine kunders data bliver behandlet og opbevaret på en sikker måde, og at du undgår at overtræde GDPR-reglerne.
Derfor bør du undersøge, om det e-mail-system, du bruger, sender data ud af EU og hvis det gør, bør du overveje at skifte til et system, der ikke gør dette.
Der findes mange gode alternativer, der tilbyder lignende funktioner og integreringer med andre værktøjer, men som ikke sender dine data ud af EU.
Vi anbefaler Marketingplatform
Marketingplatfom er et værktøj der kan håndtere dine behov for Email-marketing, SMS-marketing, marketing automation og opbevaring af kundeoplysninger i overensstemmelse med GDPR-loven.
Marketingplatform har en databehandleraftale, som fortæller dig og omverdenen om deres forpligtelser til opbevaring, brug og sletning af data. Der er altså fuldt åbenhed om hvordan det fungerer inden bag i teknikken.
Så du kan vide dig sikker når du benytter Marketingplatform. Derudover er Marketingplatform danskejet og et rigtig godt program. Så det kan vi kun anbefale og stå bag.
Har du brug for hjælp til GDPR eller E-mailsystemer og automation?
Vi kan hjælpe dig med sparring eller udførelse af E-mail løsninger og mail automation løsninger. Vi kan sågar skrive mails for dig og lave forskellige kunderejser og forløb.
Vi har erfaring med mails som en del af en omnichannel strategi. Du kan klikke herunder for at høre mere eller få en snak om hvad vi kan gøre for dig og din virksomhed, når det kommer til mails og mailsystemer.
